Все, что нужно знать об оплате горячей воды

Схемы сетей

Итак, начнем с вопроса, как вода поступает в наши дома, имеется в виду горячая. Она движется от котельной к дому, и перегоняется насосами, установленными, как котельного оборудования. Двигается нагретая вода по трубам, которые называются теплотрассами. Они могут быть проложены над или под землей. И их обязательно теплоизолируют, чтобы снизить тепловые потери самого теплоносителя.

Кольцевая схема подключения

Труба доводится до многоквартирных домов, откуда производится разветвление трассы на меньшие участки, которые подают теплоноситель на каждое здание. Труба меньшего диаметра заходит в подвал дома, где разбивается на участки, которые доставляют воду до каждого этажа, а уже на этаже до каждой квартиры. Понятно, что такое количество воды не может потребляться. То есть, вся закачиваемая вода в ГВС не может потребляться, особенно это касается ночного времени. Поэтому прокладывается еще одна трасса, которая называется обраткой. По ней вода перемещается от квартир в подвал, а оттуда в котельную по отдельно проложенному трубопроводу. Правда, необходимо отметить, что все трубы (и обратки, и подачи) прокладываются по одной трассе.

То есть, получается так, что сама горячая вода внутри дома двигается по кольцу. И она постоянна находится в движении. При этом циркуляция горячей воды в многоквартирном доме производится именно снизу вверх и обратно. Но чтобы температура самой жидкости была постоянной на всех этажах (с небольшим отклонением), необходимо создать условия, при которых ее скорость была оптимальной, и она не влияла на снижение самой температуры.

Необходимо отметить, что сегодня к многоквартирным домам могут подходить раздельно трассы для ГВС и для отопления. Или будет подводиться одна труба с определенной температурой (до +95С), которая в подвале дома разделится на отопление и горячее водоснабжение.

Схема разводки ГВС

Кстати, обратите внимание на фото выше. В подвале дома по этой схеме установлен теплообменник. То есть, вода из трассы в системе горячего водоснабжения не используется

Она всего лишь нагревает холодную воду, поступающую из водопроводной сети. А сама система ГВС дома является отдельной трассой, несвязанной с трассой от котельной

То есть, вода из трассы в системе горячего водоснабжения не используется. Она всего лишь нагревает холодную воду, поступающую из водопроводной сети. А сама система ГВС дома является отдельной трассой, несвязанной с трассой от котельной.

Домовая сеть является циркуляционной. И подачу воды в квартиры производит установленный в нее насос. Это на сегодняшний день самая современная схема. Ее положительная особенность – возможность контролировать температурный режим жидкости. Кстати, существуют строгие нормы температуры горячей воды в многоквартирном доме. То есть, она не должна быть ниже +65С, но и не выше +75С. При этом разрешаются небольшие отклонения в ту или другую сторону, но не больше 3С. В ночное время отклонения могут быть и 5С.

Почему именно эта температура

Здесь две причины.

• Чем выше температура воды, тем быстрее в ней погибают болезнетворные бактерии.
• Но приходится учитывать и тот факт, что высокая температура в системе ГВС – это ожоги при соприкосновении с водой или металлическими частями труб или смесителей. К примеру, при температуре +65С ожог можно получить за 2 секунды.

Температура воды

Кстати, надо отметить, что температура воды в системе отопления многоквартирного дома может быть разной, все зависит от различных факторов. Но она не должна превышать +95С для двухтрубных систем, а для однотрубных +105С.

То есть, получается так, что система водоснабжения многоквартирного дома, имеется в виду ГВС, это индивидуальный подход к оплате, зависящий от температуры самого теплоносителя. Правда, как показывает практика, об этом мало кто знает, поэтому споров обычно по данному вопросу никогда не возникает.

Тупиковые схемы

Существуют в системе ГВС и так называемые тупиковые схемы. То есть, вода поступает до потребителей, где она и остывает, если ею не пользоваться. Поэтому в таких системах очень большой перерасход теплоносителя. Такие разводки используются или в служебных помещениях, или в небольших по размерам домах – не более 4 этажей. Хотя все это уже в прошлом.

Оптимальным же вариантом является циркуляция. И самое простое – это ввод трубы в подвал, а оттуда по квартирам через стояк, который проходит по всем этажам. В каждом подъезде свой стояк. Доходя до верхнего этажа, стояк делает разворот и уже мимо всех квартир спускается в подвальное помещение, через которое выводится и подключается к обратному трубопроводу.

Тупиковая схема

Применение расчетных способов

Необходимо отметить, что выбор конкретного расчетного способа определения объема потребления коммунального ресурса для каждого конкретного случая необходимо согласовывать с соответствующей ресурсоснабжающей организацией и фиксировать достигнутые договоренности в соответствующих договорах.

Расчет размера платы за коммунальную услугу, потребленную в нежилых помещениях, не оборудованных приборами учета, рассчитывается как произведение потребленного объема коммунального ресурса, определенного расчетным способом, на тариф на указанный коммунальный ресурс, установленный органом государственной власти субъекта РФ для соответствующей категории потребителей.

С недавних пор граждан заставляют устанавливать в своих квартирах и домах счетчики. Если владелец жилья не пользуется ими, то он должен платить, исходя из нормативов, к которым применяются специальные, повышающие стоимость водных ресурсов, коэффициенты. Таким образом, оплата за холодную или горячую воду без счетчика становится финансово обременительна.

Правовое обоснование начисления оплаты за водоснабжение

Данные законодательные Правила, в сравнении со старыми, более справедливые, но еще далеки от совершенства.

Оплата за воду по счетчикам теперь складывается из нескольких слагаемых, при этом учитываются:

• Доля, которой соответствует ваша квартира в доме. Она также учитывается, когда определяют горячую воду, потраченную на нужды всего дома (те же так называемые «общедомовые нужды»).

Первые две составляющие перечня – потребленный ресурс воды, объем которой зависит только от вас самих и размера потребностей вашей семьи. Остальные пункты складываются из действительных нужд всего дома, например, влажная уборка лестниц и приквартирных площадок.

А «львиная» доля общедомовых расходов – это перерасход, сложившихся из стояковых утечек, недобросовестных жильцов, которые неверно указывают потраченные ими кубы или проживают в доме, пользуются коммуникациями, но не регистрируются по месту жительства.

Какие стандарты установлены

Санитарный регламент обязывает обеспечивать биологическую и химическую безопасность, чистоту и прозрачность горячей воды.

Требования санитарно-эпидемиологических законов к качеству поставляемой воды

Горячая вода, поставляемая в жилые дома, должна соответствовать критериям санитарных правил и норм, обеспечивающих ее безвредность:

• не содержать возбудителей опасных инфекций;
• включать установленный минимум соединений хлора;
• исключать кожные заболевания из-за некачественного состава.

В централизованных системах горячего водоснабжения разрешено использовать только продукты, прошедшие санитарно-эпидемиологическую экспертизу аккредитованных на такие виды работ учреждений.

Экономия горячей воды с помощью накопительного водонагревателя

Этот способ экономии тоже граничит на грани мифа и реальности. Я сразу исключаю из сравнения нагреватели газовые, как явно экономные по отношению к централизованному горячему водоснабжению и проточные электрические как аутсайдеры в этом вопросе. Не буду предлагать Вам голословные рассуждения на тему электрического накопительного водонагревателя, а приведу конкретные расчёты.

Для того чтобы рассчитать потребляемую электроэнергию водонагревателем, нам необходимо знать следующие его характеристики:

1. Объем накопительного бака.
2. Потребляемую мощность имеющегося водонагревателя.
3. Время, затрачиваемое на нагрев воды.
4. Расход потребляемой электроэнергии, (иногда указывается в паспортных данных)

Чтобы определить время нагрева воды используем формулу:

, где V – Объем бака (л); Т₂ –Температура нагретой воды обычно она составляет 60°С; Т₁ – Начальная температура воды; W – Электрическая мощность ТЭНа (кВт);

За исходные данные примем:

Т₂ – 60°С Т₁ – 10° С V – 80 л Мощность 2 кВт

Подставляем и получаем:

t= 0,00116 х 80 х (60 – 10) / 2 =2.32 часа или 140 мин;

Чтобы вычислить расход электроэнергии, умножим время(t) на мощность:

2 х 2.32 = 4.62 кВт*ч;

Теперь нужно вычислить сколько раз придётся греть эти 80 литров за месяц. Для этого необходимо знать сколько кубов горячей воды Вы в среднем потребляете в месяц. У меня это 5м3. Исходя из этого и будем считать:

80л: 5000 / 80 = 62,5 раза;

Некоторые, конечно, могут возразить, что не всегда же греть полный бак и не обязательно первоначальная температура будет 10 градусов. И будут правы. Но это порядочно усложнит расчёты, а результат, поверьте мне на слово, будет отличаться незначительно.

Давайте вычислим сколько будет потрачено электроэнергии за месяц:

4,62 x 62,5 = 288,75 кВт*ч;

Исходя из тарифа на электроэнергию 2 рубля 35копеек. В нашем городе он именно такой на сегодняшний день, получаем сумму, которую придётся заплатить в месяц за электроэнергию, потраченную на нагрев воды:

288,75 х 2,35 = 678,56 руб.

А теперь посчитаем стоимость потраченной холодной воды, которую мы использовали в целях экономии вместо горячей и стоимость водоотведения. Опять-таки я буду оперировать цифрами тарифов нашего города:

Стоимость холодной воды (для водонагревателя):

5 м3 х 10,38 руб = 51,90 руб.

Стоимость водоотведения (для водонагревателя):

5 м3 х (4,77 + 6,14) руб = 54,55 руб.

Конечная цифра для оплаты при использовании водонагревателя в месяц получается из суммы стоимости холодной воды и электроэнергии за расчётный период и составляет:

678,56 + 51,90 + 54,55 = 785,01 руб.

Плата за тот же объём горячей воды взятой из централизованного водоснабжения, с учётом водоотведения, при наших сегодняшних тарифах составит:

5 х (79,26 + 17,29 + 4,77 + 6,14) = 537,30 руб.

Итак, переплата (а не экономия!) при использовании накопительного водонагревателя вместо централизованной горячего водоснабжения получается на сумму:

  785,01 – 537,30 = 247 руб. 71 коп.

Так почему же я в самом начале написал, что экономия горячей воды этим способом стоит на грани мифа и реальности? Да потому что в случае использовании двухтарифного счётчика на электроэнергию и включения на нагрев водонагревателя только ночью, картина в корне меняется и получается экономия порядка 100 рублей. Но это если не учитывать тот факт, что дневной тариф для таких счётчиков установлен незначительно, но выше.

Тогда придётся посчитать сколько потребляется остальной (без учёта водонагревателя) электроэнергии и умножить это на уже чуть больший тариф. А потом уже вычислить есть ли суммарная экономия. Я не стал этого делать, чтобы не утомлять Вас расчётами, но могу сказать, что в среднем он вряд ли превысит 50 рублей. А если учесть что не каждый будет включать водонагреватель только по ночам, то и вовсе сойдёт на нет.

Хотя тем кому теперь не придётся сливать холодную воду из горячего крана, для того чтобы дождаться настоящей горячей воды, расход холодной несколько уменьшится. Но опять-таки экономия будет незначительной, если учесть что тариф на холодную воду не высокий, да прибавить сюда амортизацию самого водонагревателя. Ведь ТЭНы тоже имеют свой срок эксплуатации, да и не у всех и не всегда получится включать водонагреватель только по ночам.

Двухкомпонентный тариф на ГВС: что это

В 2021 году расчет за потребленную населением горячую воду должен производиться по двухкомпонентному тарифу. Ранее предполагалось, что это произойдет еще до 2018-го года. Разберемся, что это такое.

Понятие “тариф на горячую воду” как на единый товар нигде в мире не применяется – чаще всего ее нагрев осуществляется прямо на объекте теплоснабжения. Но даже там, где практика централизованной подачи горячей воды все же существует, товаром выступает в первую очередь теплоноситель, подогревающий эту воду.

Следуя мировому опыту, российские власти с 2013-го года ввели так называемый двухкомпонентный тариф на ГВС. Расчет платы за горячую воду по двухкомпонентному тарифу в квитанции ЖКХ в закрытых системах водоснабжения осуществляется исходя из таких составляющих:

• фактического объема использованной холодной воды, оплачиваемой по стандартному тарифу на холодную воду;
• фактического количества тепла, израсходованного для подогрева холодной воды. Оно оплачивается по отдельному тарифу.

Проще говоря, стоимость горячей воды в кране определяется ценами на холодную воду и тепловую энергию для ее подогрева.

Объем потребленного ресурса определяется по счетчику горячей воды, а если он отсутствует – по общепринятому нормативу потребления. Плата за подогрев воды в коммунальных платежах рассчитывается по нормативу расхода тепла, использованного для подогрева.

В открытых системах водоснабжения применяются компоненты на:

• теплоноситель;
• тепловую энергию для целей водоснабжения.

В настоящее время региональные органы исполнительной власти уполномочены самостоятельно решать, какой принцип расчета стоимости горячего водоснабжения применять для определения тарифа в закрытой системе: одно- или двухкомпонентный. До 2021 года они должны окончательно перейти на двухставочный тариф, а до тех пор нужно разработать специальную нормативную базу.

Как подобрать расходомер по размеру

Процедурой подбора расходомеров должны заниматься квалифицированные проектировщики, но в случае устаревшего узла учета, и необходимости обновления парка приборов, можно воспользоваться совпадениями в размерах разных производителей

Важно помнить, что замена любого прибора из состава теплосчетчика приведет к необходимости пересогласованию проекта. Конечно, в данном вопросе необходима консультация специалиста в теплосчетчиках и учет популярных ходовых марок

Взаимозаменяемость расходомеров можно определить по данной таблице, в которой указаны монтажные длины приборов:

Ду	15	20	25	32	40	50	65	80	100	150	200	250
МФ 5.2	135	155	155	160	200	205	210	240	250	320	360
МФ 2.2	94	95	105	118	136	205	235	250
МФ 10.2, КСТ-22 ЭР	140	175	205
ПРЭМ, сэндвич	115	128	153	186	217
ПРЭМ, фланец	155	200	200	200	200	200	314
РС (Питерфлоу)	111	128	153	200	250
ВПС	110	140	170	180	200	230	270	370
ВЭПС	128	132	200	200	200	300	300	300	300	300

Ненадлежащее качество горячей воды – основание для оспаривания в суде

Самым действенным способом добиться перерасчета платежей или восстановления неисправных коммуникаций является обращение в судебную инстанцию.

Иск в судебный орган

Исковое заявление пишется по правилам статьи 131 ГПК , обязательно указывать следующие данные:

• наименование суда и его адрес;
• персональные данные истца, его место регистрации, телефон, эл. почту;
• наименование ответчика, его юридический, фактический адрес;
• цену исковых требований
• правовые основания подачи искового требования;
• суть требований, доказательства, подтверждающие нарушение прав истца со стороны ответчика;
• требование истца к ответчику.

К исковому заявлению в суд прилагаются копии следующих документов:

• договора предоставления услуг ЖКХ;
• акта температурных показаний горячей воды;
• претензии, направленной ответчику;
• расчета суммы, предъявляемой к взысканию;
• выписки из Госреестра о праве собственности на жилье или договора соцнайма;
• выписки из домовой книги;
• платежного извещение об оплате горячей воды.

Иск направляется в суд по месту расположения ответчика. При стоимости иска до 50 тыс. руб. исковое заявление рассматривается в мировом суде, при взыскании более крупной суммы судебное разбирательство проходит в районном суде.

Температурные нормативы ГВС

Как упоминалось выше, размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению определяется в том числе исходя из стоимости ее подогрева – это самая крупная статья расходов.

Большинство потребителей хотели бы понимать, за что платят деньги. Один из главных критериев качества предоставленной услуги – температура поставленной ГВС. Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09, утв. , температура горячей воды в кране должна быть не ниже 60 и не выше 75˚С.

Следовательно, температура воды в горячем кране не может опускаться ниже 55–57˚С. Нарушение этой нормы дает жильцам право добиваться снижения тарифа на 0,1% за каждый час в течение всего периода отклонения.

Условия использования контрольно-измерительной аппаратуры индивидуального использования

Вполне логично, если вы еще вчера платили за водный ресурс согласно усредненному тарифа, а при следующем заполнении квитанции на оплату заполнили поле «показания» приборов учета, это не будет являться основанием для начисления. Чтобы рассчитать воду по счетчику, необходимо перед этим уведомить управляющую компанию о своем намерении. Каждый из установленных приборов должен иметь соответствующее разрешение на эксплуатацию на территории РФ. После того, как инженер УК убедился, что все в порядке, он прибор. Кстати, его и можно спросить, как посчитать расход воды по счетчику.

Еще одно условие, при соблюдении которого вам разрешат вести суммированный учет в месте вашего проживания. Это передача первичных показаний на индикаторе устройства, передача их в домоуправление и получение акта ввода прибора в действие. Все, теперь вам доступны расчет и оплата горячей воды по счетчику. Это позволит вам контролировать и вести учет своих расходов. Вас окончательно покинет мысль о том, что оплачивая коммунальные платежи по усредненному тарифу вы покрываете чьи-то расходы.

Стоимость воды без счетчика в 2018 году

В России не приняты единые тарифы за используемые ресурсы водоснабжения. Они устанавливаются каждым из регионов самостоятельно.

Норма по расходу холодной воды на человека в месяц без наличия счетчика не является конечным значением при осуществлении расчетов.

В квартирах, домах и иных помещениях, используемых для жилья, при отсутствии счетчиков применяется увеличивающий коэффициент. В 2018 году он составляет 1,5.

В представленной ниже таблице отмечена цена холодной воды в некоторых отдельных городах России в 2018 году:

Город	ХВС, руб. за куб. метр
Москва	33,03
Санкт-Петербург	25, 44
Новосибирск	16,50
Нижний Новгород	16,93
Казань	18,08
Уфа	22.21

Исходя из представленных данных, можно рассчитать, сколько заплатит за холодную воду житель столичного региона, проживающий один в квартире, которая не имеет прибора учета:

1*6,935*33,03*1,5 = 343 руб. 59 копеек.

Как заплатить за водоснабжение

Необходимо своевременно оплачивать водоснабжение и водоотведение. В большинстве случаев для этого нужно снять и передать показания счетчика, дождаться квитанции и произвести оплату услуг.

Когда подавать данные

Существующее законодательство не содержит жестко привязанных к числам месяца сроков передачи данных по услугам ЖКХ. В “Правилах предоставления коммунальных услуг” указано, что эти сроки должны быть определены в договоре.

Поэтому период приема информации для расчета стоимости потребленных ресурсов и формировании квитанции выбирает водоснабжающая организация или компания, управляющая многоквартирным домом.

Обычно срок подачи данных со счетчиков воды ограничен 18-25 числа текущего месяца. Но лучше информацию об этом периоде узнать в ресурсоснабжающей организации

Способов предоставления показаний счетчиков множество и они зависят от компании, которая формирует квитанции.

Обычно доступны и популярны следующие типы связи:

• телефонный звонок;
• SMS с определенной последовательностью информации;
• заполнение формы через интернет.

Если потребитель воды не дал информацию по приборам учета вовремя, то автоматически ему будет начислены средние показатели за последние 6 месяцев. Если собственник не будет предоставлять данные в течение 6 месяцев, то его могут перевести на нормированную оплату, которая, как правило, значительно превышает реальное потребление.

Как оплатить

Выполнить оплату водоснабжения по показаниям счетчика можно через интернет, в банке или непосредственно в кассе управляющей или ресурсоснабжающей компании.

Оплата коммунальных услуг в банке в последний день, как правило, сопровождается длительным ожиданием своей очереди. Лучше сделать это пораньше или выбрать иной способ

При наличии у потребителя банковской карты с возможностью выполнения онлайн-платежей наиболее простым способом будет оплата услуг ЖКХ через интернет.

Существует несколько сайтов, через которые можно провести эту операцию:

• единый информационный расчетный центр (ЕИРЦ);
• портал гос. услуг (ГИС ЖКХ);
• сайт банка, выпустившего карту.

Везде необходимо будет пройти регистрацию. Также нужно знать не только свой адрес, но и номер лицевого счета. После заполнения всех данных, пользователь будет переведен на сайт банка, где нужно будет провести процедуру онлайн-оплаты.

Если этот метод является сложным или непривычным, а отделение банка близко, то можно прийти туда с квитанцией. Провести оплату можно как в кассе (при этом банк может взять комиссию), так и в банкомате.

Иногда, особенно в небольших деревнях и поселках, где нет банка, оплату можно провести в почтовом отделении или в сельсовете.

Заключение

Счётчик воды – конструкция, которую можно встретить практически в каждой современной квартире или частном доме. С его помощью можно платить не среднестатистические суммы, а исключительно за используемые кубометры. Мы определили, как правильно считать воду по счётчикам. В этом нет ничего сложного. Независимо от выбранного типа агрегата, вы будете знать сколько холодной и горячей воды было употреблено за отчетный период. Как правило, таким является месяц, поскольку показания счетчика необходимо ежемесячно сообщать для формирования квитанции на оплату коммунальных услуг.

Будьте внимательны!

Последние изменения в законодательстве могли быть не отображены в данной статье, в связи с этим статья могла утратить юридическую актуальность. В случае возникновения вопросов обязательно обратитесь за бесплатной консультацией к нашему юристу через форму ниже.