Почему из крана течет ржавая вода — основные причины
Среди основных причин ржавой воды из-под крана можно назвать:
- Высокий уровень износа коммуникаций, отвечающих за водоснабжение потребителей.
- Подача воды с осадками, которые накапливаясь приводят к появлению ржавчины в воде.
- Плохая очистка воды. Так как воды имеет значительное количество металлических частиц, ее необходимо тщательно очищать, прежде чем выполнять подачу конечным потребителям.
- Плановые отключения. Коммунальщики проверяют каждый дом перед началом и в конце отопительного сезона на износ инженерных коммуникаций, и выполняют необходимые ремонтные действия. После этого в кранах может появиться ржавая вода, но данная проблема довольно быстро исчезает.
После отключения воды идет ржавая вода – почему
Многих наших читателей волнует вопрос, почему после отключения воды идет ржавая вода? Стоит отметить, что данное явление признается нормой на законодательном уровне, однако при условии, что в данный период коммунальные службы выполняют плановую проверку трубопроводов.
Так как большая часть труб изготовлены из металла, из-за окислительных процессов на поверхности образовывается ржавчина. Когда труба заполнена полностью водой, окисление происходит гораздо медленнее. Как только водоснабжение отключают, процесс резко ускоряется, и в течении короткого промежутка времени на внутренней поверхности трубы образовывается налет из ржавчины. После включения напора он смывается, и потому в течении первых минут после включения воды, мы имеем возможность наблюдать ржавчину.
Что необходимо предпринять
Проверьте счетчик холодной воды. Он не должен совершать обороты в обратную сторону. Если все же он крутится, то необходимо закрыть кран на стояке, если движение прекратилось, то проблема точно у вас и надо найти смеситель или прибор, который передавливает горячую воду.
- Если нет счетчиков воды, перекройте кран на стояке горячей воды, откройте в смесителе холодную воду и подождите, пока перестанет идти горячая вода. Затем закройте смеситель, откройте на стояке кран горячей воды и определите рукой, нагревается ли отвод холодной воды. Если проблема в вашей квартире, то отвод будет нагреваться, а если у соседей, то он останется холодным.
- Чтобы определить в каких именно соседских квартирах причина утечки, закройте горячую воду на стояке. Затем на смесителе откройте кран холодной воды, когда перестанет течь горячая вода, подойдите к стояку и определите рукой, в верхней или нижней части от крана нагрет стояк, что покажет вам на верхних или нижних этажах источник неисправности.
Если проблема в вашей квартире, и Вы не оставляете надолго вентили смесителей в промежуточном положении и постоянно закрываете вентили на биде, а из холодного крана продолжает идти горячая вода, то причиной является неисправность смесителя. Наиболее часто это старая, изъеденная прокладка чей срок службы (7 лет) истек или плохой сальник крана. Может быть неисправным сам смеситель. Замена неисправных деталей самостоятельно или при помощи сантехника позволит устранить неисправность.
Контроль подачи воды в квартиру
В промышленном масштабе выпускаются приборы для замеров температурного режима водоснабжения в кране, а также уровня нагрева батареи.
Установление приборов учета воды с датчиком температуры позволяет оплачивать потребителю только тот период получения услуги, который соответствует требованиям.
Прибор учета учитывает не только жидкость в трубах горячей воды, которая соответствует нормативам, но и ту, что не соответствует.
Обратите внимание! Затраты на приобретение и установку прибора учета с датчиком температуры быстро окупается, ведь счетчик значительно сокращает траты за услуги низкого качества. Будьте готовы, что управляющая компания будет против установки подобного прибора учета, тем более, если ее сотрудники работают недобросовестно
Но в соответствии с законодательством это нарушает потребительские права
Будьте готовы, что управляющая компания будет против установки подобного прибора учета, тем более, если ее сотрудники работают недобросовестно. Но в соответствии с законодательством это нарушает потребительские права.
Источники
- https://potreb-prava.com/zhkx/chto-delat-esli-vmesto-goryachej-vody-idet-xolodnaya.html
- https://o-vode.net/vodosnabzhenie/gvs/pochemu-iz-krana-goryachej-techet-holodnaya
- https://zhkh.club/kvartira/nizkaya-temperatura-goryachey-vody
- https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/vodosnabzhenie/kuda-obrashhatsya-esli-vmesto-goryachej-vody-idyot-xolodnaya/
- https://innov-invest.ru/yuridicheskie-sovetyi/vmesto-holodnoy-vodyi-idet-goryachaya-prichinyi-kuda-zhalovatsya
- http://expert-home.net/iz-goryachego-krana-techet-holodnaya-voda-kuda-zhalovatsya/
Что делать, если вместо горячей воды идёт холодная
Юрист практик и автор 242 статей на сайте
Установленный счётчик равнодушно отмеряет затраты горячей воды, которая дороже холодной, а плата за неё вместе с прочими тарифами ЖКХ неуклонно растёт. В чём причина отсутствия горячей воды? Как правильно действовать, чтобы исправить такое положение? Что делать в случае: если вместо горячей воды идёт холодная?
Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.
Почему из крана холодной воды идет кипяток?
Причин данной неприятности может быть масса. Давайте разберем самые основные:
Неисправный или вышедший из строя смеситель. Когда внутри смесителя прогнивает прокладка, по всему стояку может нарушится правильная подача воды. Также существует такой вид смесителей, на котором имеется переключатель воды на кран и душ. Из-за того, что есть возможность переключения разной температуры воды, может происходить неразбериха с водой у соседей по стояку.
Допущены ошибки при установке бойлера. Во время соединения контактов с дальнейшим отключением горячей воды происходит массовое применение бойлеров. Отключается подача горячей воды, и после включается бойлер. Затем вновь происходит подача горячей воды, вентиль открывается. И если в таком случае забыть отключить кран бойлера, происходит опять же неправильная подача воды из крана. Также очевидный результат возможен из-за сломанного клапана на счётчике холодной или горячей воды либо стала непригодная запорная арматура.
При выполнении ремонтных работ ЖКХ с допущенными ошибками при смене стояка и во время сборки неправильно подключили разводку потока температуры воды.
Почему так происходит
Наиболее часто причиной наличия горячей воды вместо холодной является эффект передавливания горячей водой холодной из-за того, что давление горячей воды (6 атм.) в системе водоснабжения дома больше давления холодной воды (4 атм.), а обратный клапан отсутствует. Поэтому желательно позаботиться о нем самостоятельно, ибо это может поспособствовать тому, что сосет однажды ошпарит себе руки. Клапан должен стоять на каждом этаже.
Обратный клапан – устройство, которое предотвращает поток воды в обратную сторону по трубопроводу. То есть, вода не может самостоятельно или под давлением уйти в трубопровод, из которого она пришла. Вместо установки 2-х клапанов, можно установить на трубы горячей и холодной воды водомеры нового типа, которые оборудованы этими приспособлениями.
Как составляется и подается претензия
Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления. Такие заявки должны обрабатываться в тот же день.
Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.
Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из доказательств по гражданскому делу. Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке (претензия потребителя).
Когда пора жаловаться
Каждый потребитель обязан знать, куда жаловаться на ржавую воду. В соответствии с действующими основами законодательства, даже нерегулярное появление ржавой воды является нарушением прав потребителя. Дело в том, что каждый пользователь ежемесячно оплачивает используемую воду, и в случае со ржавчиной, он ее сливает, тем самым теряя свои деньги.
Исключение составляют ситуации, когда выполняется плановая проверка водопроводных коммуникаций. После ремонта и замены поврежденных участков, остатки ржавчины попадают в воду, и могут попасть к конечному потребителю. В соответствии с утвержденными правилами, данная причина является единственной, когда небольшое количество ржавой воды в кранах допускается. Если же появление ржавчины в воде не сопряжено с плановыми работами, в таком случае следует писать претензии.
Также поводом для претензии может быть температура воды! Как защитить свои права в таком случае? Об этом мы написали тут: норма температуры горячей воды в кране в квартире и СанПин. ⇐
Куда жаловаться, если вместо горячей воды течет холодная
Если предоставляемые услуги не соответствуют требованиям Правительства, надо обращаться в компанию, которая отвечает за обслуживание домом. К таким организациям относится ТСЖ или УК, ведь именно они несут ответственность за качество водоснабжения, а не водоканал.
Квалифицированные специалисты сделают отбор проб воды с составлением акта по водоснабжению не соответствующего качества, а также температуры воды. Акт вы предоставляете в обслуживающую организацию, чтобы она в свою очередь провела перерасчет оплаты.
Обратите внимание! Жалоба оформляется как индивидуально, так и коллективно. В случае составления коллективной жалобы требуются подписи не менее половины жильцов дома или подъезда
Нередко возникает ситуация, что управляющая компания и товарищество собственников жилья не хотят принимать жалобу, тогда жильцы могут отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.
После получения жалобы должна быть создана комиссия для решения проблемы. Специалистами выясняется причина, по которой был снижен температурный режим водоснабжения, и в случае вины организации, которая занимается поставкой ресурса, в квитанциях жильцов должна быть сумма перерасчета. После этого уже организация, обслуживающая многоквартирный дом, подает исковое заявление к организации, которая обеспечивает жильцов ресурсом.
Способы удаления проблемы
Хозяева испорченного или неправильно подсоединенного сантехнического прибора и не думают, что они – источник поломки, пока жалобы соседей не заставят их проверить систему.
Обратный клапан
Первый и самый действенный способ избежать появления кипятка в холодном кране душа и обезопасить себя от жалоб других пользователей – установить специальный клапан на стояк, подводящий холодную воду в квартиру.
https://youtube.com/watch?v=Sg9fdbMbHXI
Смеситель
Когда вода в смесителе то холодная, то горячая или как избежать смешивания двух потоков? Основанием для передавливания часто становятся ошибки в монтаже смесителя или поломка его деталей.
Причины поломок смесителей:
- Недорогие экземпляры образца «елочка». Состоят из большого количества деталей, часто выходят из строя. Неисправностью может стать слабо или неправильно закрученная шайба крепежа.
- Порвалась прокладка. Иногда можно выйти из ситуации без покупки нового смесителя, заменив только одну часть. Если прогнила прокладка, то происходит смешивание по всей трубе. Тут и кроется ответ на вопрос, почему из крана с холодной водой течет горячая. Давление какой воды в водопроводе выше, тот и будет бежать из смесителя с прогнившей деталью. В этом случае можно обойтись только заменой прокладки, которая протекает. Не спешите обращаться в службу ремонта – сделать ремонт легко самостоятельно.
- Картридж. В одноручковых образцах поломка может случиться в картридже. Он состоит из пластин, которые позволяют перемешивать потоки, совмещая отверстия. Через время пластины теряют герметичность, и кран протекает или вытесняется поток, текущий под напором.
В современной сантехнике существуют специальные смесители для ванной, в которых вмонтирован переключатель. Он позволяет перекрыть поток к душу или к гусаку, не перекрывая обоих кранов. В этом случае горячий поток может передавить холодный, создав дискомфорт во всем доме.
Нагреватели
Почему газовые или электрические нагреватели могут создать передавливание? Чаще всего проблему создают нагреватели, подключенные к системе водоснабжения неправильно. Если в процессе монтажа мастер пренебрёг установкой обратного клапана, то горячая начнет смешиваться с холодной водой. Причиной поломки бойлера может стать резкая смена давления в системах. При пользовании бойлером нужно перекрыть кран на централизованном стояке, куда заходит вода из системы водоснабжения, и отвинтить краны на бойлер. При противоположном переключении на централизованный стояк не забудьте перекрыть краны на бойлер, чтобы сохранить в исправности нагреватель и счетчик.
Другие сантехнические приборы и предметы быта
Почему в большинстве ситуаций подмешивание теплого потока происходит по вине владельцев? Они забывают перекрыть запорную арматуру. Удовлетворившись тем, что жидкость перестала течь из краника после нажатия кнопки на смесителе, владельцы квартир забывают закрыть вход в систему. В это время жители соседних квартир потребляют холодную воду, что снижает ее напор. Давление горячего потока увеличивается, он передавливает. В результате холодная вода течет слабо, а идет только горячая. Снизить опасность скачков напора можно, если своевременно перекрывать краны.
Ремонт однорычажного шарового смесителя
В таком приборе функцию смесительного узла выполняет полый шарик с двумя входными и одним выходным отверстиями. Как и в картриджном смесителе, напор горячей и холодной воды регулируется путем совмещения отверстий шарика и седла.
Замена прокладки
Замена прокладки в шаровом смесителе осуществляется так:
- Необходимо снять рычаг, как было описано в разделе о керамических смесителях.
- Далее откручиваем винт, чтобы получить доступ к рабочей части прибора.
- Теперь можно извлечь шарик и уплотнители.
- Когда новые прокладки будут установлены, шарик возвращается на место. После этого прокладки необходимо зафиксировать пластиковой гайкой.
Остается собрать прибор, действуя в обратном порядке.
Выбор смесителя осуществляется с учетом нескольких параметров: внешний вид, функциональность, наличие дополнительных функций. Как правильно выбрать смеситель для кухни, читайте на нашем сайте.
О способах удаления грибка в ванной комнате читайте в этом материале.
Решение проблемы
Что делать для устранения проблемы, какие действия стоит предпринять?
- Проверить исправность собственного смесителя и обратного клапана. Для этого потрогать трубы в районе запорной арматуры. Если трубы горячая и холодная, причина в смесителе. Если же обе трубы горячие, проблема вне квартиры и нужно выяснять проблему в управляющей компании и у ответственного сантехника.
- Уточнить ситуацию в управляющей компании: не проводятся ли ремонтные работы, не произошла ли авария.
- Нужно подняться к соседям из квартир выше и уточнить несколько вопросов о наличии обратных клапанов, исправности смесителей.
Для этого нужно подготовить инструмент:
- пассатижи;
- отвёртки («крестовая» и «минусовая»);
- разводной ключ;
- шестигранники (могут потребоваться для некоторых моделей).
Для ремонта сантехники необходимо иметь разводной ключ
Как снять и разобрать смеситель? Рассмотрим вариант с популярными однорычажными устройствами. Сначала нужно отключить воду, путём перекрытия вентилей на трубах. Вентили обычно расположены рядом со счётчиками.
После перекрытия жидкости приступаем к демонтажу смесителя. Последовательность действий:
- На ручке снимаем пластмассовую заглушку, которая закрывает отверстие, где находится винт. На заглушке нанесены две точки синего и красного цвета. Она снимается плоской отвёрткой или лезвием ножа.
- Шестигранником или отвёрткой выкручиваем стопорный шестигранник.
- Снимаем ручку, поднятием её вверх. Отделение происходит с усилием, но сильно дёргать не стоит, чтобы не повредить посадочное гнездо.
- Откручиваем резьбовую крышку, которая находится под рычагом.
- Гаечным ключом выкручиваем прижимную гайку.
- Аккуратно достаём картридж.
- Осматриваем гнездо, где он находился. Удаляем песчинки и другие вещества, если они там присутствуют.
После этого, со старым картриджем идём в магазин и покупаем аналогичную модель. Устанавливаем её в смеситель и собираем механизм в обратном порядке.
Обновлено: 23.04.2018
103583
Причины проблемы
Почему капает вода из крана?
На это есть несколько причин:
Плохой кран: если сэкономить и приобрести совсем некачественную дешевую китайскую подделку под бренды, то очень быстро все огрехи вылазят наружу и водопроводный кран начинает течь. Это происходит от того, что его составляющие части плохо подогнаны между собой, а в качестве прокладок используются крайне дешевые материалы, которые быстро под действием воды изнашиваются.
Неправильная установка: часто причиной того, что вода капает на кухне, является неправильная его установка. В этом случае начать течь может и вполне дорогой кран
Вот почему очень важно правильно установить кран. И если это вам не под силу и нет никакого опыта в подобных работах, то лучше довериться профессионалу.
Покупка не качественного сантехнического оборудования может стать причиной его скорейшего выхода из строя
Несоблюдение правил установки крана при его монтаже или неумелая его эксплуатация приводит к его течи
- Ошибки эксплуатации: кран букса может потечь из-за того, что им неправильно пользовались. Хотя кажется, что все умеют пользоваться краном, текущий кран явственно показывает, что это не так. Если на кран нажимать при работе слишком сильно, если крутить вентиль под неправильным углом, если давить на носик крана, то вскоре кран потечет на кухне. К слову сказать, неправильная эксплуатация чаще всего ведет к течи, гораздо чаще, чем брак.
- Естественный износ механизмов: ничто не вечно под луной и с течением времени механизмы изнашиваются, а прокладки стираются.
Конечно, течь на кухне можно предотвратить, если делать регулярные профилактические осмотры крана и систематически менять прокладки и заменять механизмы. Но как правило о кране никто не вспоминает, пока он не потечет и не придет время его починить.
Как решить проблему с горячей водой самостоятельно?
Борьба с коммунальщиками требует много времени и нервных затрат. Неприятную ситуацию с горячим водоснабжением многие решают для себя самостоятельно.
Поможет в борьбе с несправедливыми начислениями за холодное водоснабжение по горячему стояку установка термосчётчика. Такой прибор учитывает потребление горячей воды, только соответствующей нормативу. При заниженных показателях температуры расход воды из горячего стояка приравнивается к расходу холодной воды. Таким образом, термосчётчик позволяет платить только за нормальную услугу.
Тем не менее с таким счётчиком есть ряд сложностей.
- Перерасчёт показаний на основе работы термодатчика законодательством не предусмотрен.
- С установкой счётчика с термодатчиком могут не согласиться коммунальщики.
- Учёт потребления горячей воды в качестве холодной может лечь на плечи всех жильцов оплатой за общедомовые нужды.
- Этот замечательный прибор не устранит проблем с горячим водоснабжением.
Последнее соображение ставит перед необходимостью установки бойлера (водонагревателя). При разумном потреблении воды цена за нагрев бойлера не отличается от цены за горячее водоснабжение.
При установке бойлера, если нет счётчика горячей воды, кран по горячему стояку нужно официально опломбировать. При наличии счётчика – просто перекрыть воду по горячему стояку.
